二、我們如何收集和使用您的個人信息
除必需信息外,根據《中華人民共和國網絡安全法》等相關法律法規規定,您需要向我們提供真實身份信息;如您不提供真實身份信息,將無法享受我們的相關服務。根據《人力資源市場暫行條例》、《網絡招聘服務管理規定》等相關法律法規規定,如您為招聘者用戶,我司將對您身份進行審查,您需要向我們提供您及您所在招聘企業的相應的資料。如您為求職者用戶也應如實提供本人基本信息以及與應聘崗位相關的知識、技能、工作經歷等情況。
(一) 51Job平臺基本具體功能及收集和使用您的個人信息的情形
1. 注冊/登錄賬號
(1) 必需信息、非必需信息范圍:
當您注冊/登錄51Job平臺賬號時,需要您提供
手機號碼,我們將通過發送短信驗證碼(口令)方式或者采取一鍵登錄的方式,以驗證您所提供的手機號碼真實有效。此類信息屬于該功能的必需信息,根據相關法律法規要求,如您不提供手機號碼并核驗,會導致注冊失敗。
此外,您還可以根據自身需求自主設置您的賬戶密碼、完善賬號信息(如綁定郵箱地址),此類信息屬于非必需信息,如您拒絕提供該類信息會降低賬號安全保護能力,但不影響使用注冊/登錄功能。
針對此前使用用戶名(和/或郵箱地址)進行注冊的部分老用戶,您可以繼續通過輸入您注冊時的用戶名(和/或郵箱地址)和密碼的方式進行登錄。但根據相關法律法規要求,還可能需要提供您的手機號碼和相應的驗證碼(口令)進行驗證。
當您忘記登錄密碼需要找回密碼時,您需要向我們提供您注冊時所用的郵箱地址或手機號碼,我們會向該郵箱或手機號碼發送驗證碼(口令),待驗證成功后,您可以通過輸入新密碼并重新登錄。
(2)調用的敏感權限
當您登錄前程無憂企業版時,如果使用掃碼功能快捷登錄,需要調用您設備的
相機權限,若您拒絕授權,則無法使用掃碼功能登錄,但可以使用短信驗證碼(口令)和密碼登錄方式來登錄。
(3)使用的第三方SDK
為了您可以更加安全便捷地登錄/注冊您的賬號,我們為您提供了本機號碼一鍵登錄功能,當您同意并選擇使用本機號碼一鍵登錄功能時,我們將通過閃驗SDK會獲取您的IP地址、OAID、SIM卡信息,并會收集設備類型、設備型號、操作系統、網絡環境、網關取號報錯日志數據,并安全進行身份認證后,為您提供免驗證碼登錄/注冊服務。
除便捷登錄及注冊和使用賬號相關服務外,未經您單獨同意我們不會將因此獲取您的手機號碼等信息用于其他非必需場景或者提供給其他第三方。您拒絕提供上述必需信息將無法使用一鍵登錄功能。
2. 實名認證
(1) 必需信息、非必需信息范圍:
當您注冊成為51Job用戶以后,您可以選擇2種身份/角色:求職者用戶或/和招聘者用戶。在求職招聘環節,您可以根據需要選擇使用實名認證功能,來提升您求職/招聘行為的真實性和可信賴度,也給雙方留下彼此的良好印象。
當您作為求職者用戶選擇實名認證時,您應當仔細閱讀《實名認證服務協議》,了解并知悉進行實名認證需要您提供真實
姓名、手機號、身份證號碼,當您使用的手機號,實名信息并非您本人時,還需要您提供
面部識別信息,以準確核驗您的身份,此類信息屬于實名認證功能的
必需信息,如您拒絕提供上述信息,可能我們無法向您正常提供實名認證服務,但不影響您使用除實名認證的51Job平臺其他產品和/或服務。
當您作為招聘者用戶招聘時,為了保證招聘者用戶身份的真實性,在注冊/登錄時,需要完成
企業員工身份認證,提供您的個人身份信息,包括
姓名、職務名稱、公司城市、公司名稱,通過企業認證審批成功后,即可加入公司;發布職位時,需要完成
個人實名認證,請您仔細閱讀《實名認證服務協議》,了解并知悉需要您提供
真實姓名、手機號、身份證號碼,當您使用的手機號,實名信息并非您本人時,還可能需要您提供
面部識別信息,以準確核驗您的身份。
備注:如果您提交的企業是首次在51Job平臺上發布招聘信息的,您需要完成
企業實名認證,目前支持
銀行對公賬戶認證或
企業法人實名認證。銀行對公賬戶認證需要提供
銀行開戶名、銀行賬號、開戶總行、開戶支行、開戶行所在地。
企業法人實名認證需要提供
統一社會信用代碼、法定代表人姓名、法定代表人身份證號碼,還可能需要企業法定代表人提供
面部識別信息,以準確核驗。請您知悉,上述企業員工身份認證、個人實名認證和企業實名認證所需要的信息均屬于選擇使用該功能時的
必需信息,未通過認證的用戶,或您拒絕提供上述信息,我們無法向您正常提供服務,您將無法進入前程無憂企業版(網才招聘系統)進行操作。
(2) 調用的敏感權限
當您使用的手機號,實名信息并非您本人時,會征求您的同意調用設備的
相機權限以獲取您的面部生物信息,此為人臉識別所必需的系統權限,若您拒絕調用將無法使用人臉識別功能。
(3) 使用的第三方SDK
人臉識別功能通過騰訊云人臉識別SDK實現,將由其直接收集、處理您的面部生物識別信息,此類信息屬于活體校驗所必須的信息。
3. 完善簡歷
(1) 必需信息、非必需信息范圍:
a.如您是求職者用戶,當您使用
51Job產品和/或服務中的求職功能以創建/編輯簡歷時,根據您的意愿,您需要填寫以下
在線簡歷信息之一、部分或全部。
請您了解,除【個人基本信息】(必填)外的其他信息為個人簡歷的非必需信息,您均可以選擇不填寫。除【個人基本信息】(必填)外的其他信息如您想要完善,在開啟填寫時需遵從該項的必填和選填的約束,但僅作為您的選擇補充,是非必需的
【個人基本信息】必填:
姓名、性別、出生年月、手機號碼、開始工作年份、居住地、你的身份(職場人/在校生);選填:郵箱、微信號(用于聊天時和招聘方交換聯系方式)、頭像、政治面貌(僅51Job PC及APP可填寫)、個人主頁(僅51Job PC可填寫);
【個人優勢】選填:個人優勢;
【簡歷亮點】選填:簡歷亮點;
【求職意向】必填:期望職位、期望的工作城市、期望月薪、工作類型、求職狀態、到崗時間;選填:期望行業;
【職位技能&經驗】選填:具備的技能和經驗;
【工作經驗】必填:公司、在職時間、職位、工作描述、工作類型;選填:相關技能、行業、公司規模、公司性質、海外經歷(僅51Job PC及手機網站可填寫);
【項目經驗】必填:項目名稱、項目時間、項目描述;選填:所屬公司;
【教育經歷】必填:學校、學歷/學位、在校時間、專業、是否全日制、是否留學經歷;選填:專業描述;
【校內榮譽】必填:獲得獎項名稱、獲得時間;
【校內職務】必填:職務名稱、任職時間;選填:職務描述;
【證書】必填:證書名稱、獲得時間;
【技能/語言】必填:技能/語言名稱、熟練(掌握)程度;
【培訓經歷】(僅51Job PC及手機網站可填寫)必填:培訓課程、培訓時間、培訓機構;選填:培訓地點、培訓描述;
【個人作品】必填:上傳方式(作品圖片/作品鏈接);選填:作品描述;
【附加信息】(僅51Job PC網站可填寫)必填:主題、主題描述;選填:自定義主題。
b.如您是求職者用戶,在您使用
企業校園招聘產品和/或服務、企業定制化簡歷產品和/或服務中的求職功能以創建/編輯簡歷時,根據您的意愿,您可以填寫以下在線
簡歷信息之一、部分或全部:
【個人基本信息】必填:姓名、英文名、性別、出生年月、期望工作地點、電子郵箱、手機號碼;選填:政治面貌、戶口所在地、固定電話、目前居住地、通信地址、郵政編碼、緊急聯系人姓名、緊急聯系方式、照片;
【教育經歷】必填:最高學歷、畢業時間、畢業學校、專業;選填:入學時間、年級、是否全日制、學習成績排名、擔任職務、主修課程;
【語言能力】必填:英語水平及掌握程度、選填:其他外語及掌握程度;
【IT技能】選填:技能名稱、掌握程度;
【學生實踐經驗】選填:實踐開始日期、實踐結束日期、職位、部門、項目名稱、項目描述;
【獲獎情況】選填:獲獎時間、獎項名稱、獎項級別、獎項描述;
【家庭成員】選填:成員姓名、成員關系、工作單位、職位;
【培訓經歷】選填:課程名稱、機構名稱、培訓時間、培訓內容;
【實習經歷】選填:實習開始日期、實習結束日期、實習公司名稱、實習公司所屬行業、實習職位、工作描述;
【獲得證書】選填:證書名稱、獲得日期;
【學術成果及發表論文】選填:成果及論文名稱、發布時間、所屬期刊;
【在校職務】選填:在校組織名稱、在校職位名稱、在校職務描述、職務開始時間、職務結束時間;
【項目經驗】選填:項目開始日期、項目結束日期、擔任職位/角色、項目單位、項目描述、參加人數、職責與業績;
【知識產權】選填:獲得專利名稱、獲得著作權名稱、獲得執業資格證名稱;
【其他】選填:是否有親屬受雇本公司及親屬信息、是否愿意服從公司分配、招聘信息來源渠道、自我評價。
在企業校園招聘產品和/或服務、企業定制化簡歷產品和/或服務中,您需要根據相關招聘企業的要求,填寫簡歷的必須信息。
c. 如您是求職者用戶,還可以選擇51Job提供的附件簡歷功能,支持PDF格式的文件上傳導入。當您主動投遞時,招聘者用戶可查看您投遞的在線簡歷,也同時可以看到您的附件簡歷。此類信息屬于該功能的
必需信息,但您仍可以選擇不上傳附件簡歷,不影響您使用在線簡歷。
d. 如您是求職者用戶,還可以選擇51Job提供的視頻簡介功能,可通過上傳和拍攝兩種方式創建視頻。當您上傳視頻時,需要調用存儲權限以讀取您的相冊信息;當您拍攝視頻時,我們會錄制和存儲
音視頻文件(包括您的人臉、聲音信息)。當您主動投遞簡歷時,招聘者用戶在查看您投遞的在線簡歷時,可以同時查看您的視頻簡介;若您有公開的在線簡歷,在您未投遞簡歷時,招聘者用戶查看您的公開簡歷的同時,也將看到您的視頻簡介。此類信息是實現該功能所要求的
必需信息,您可以選擇不使用視頻簡介功能,不影響您使用在線簡歷。
請您知悉沒有簡歷或簡歷不完整,您仍能查看所有招聘企業的職位列表、并可點擊查看職位詳情。
(2) 調用的敏感權限
在您選擇照片、圖像上傳為個人頭像時,需要調用您設備的
存儲權限(Android系統)/相冊權限(iOS系統)/本地文件訪問權限(51Job PC);在您選擇視頻上傳為視頻簡介時,需要調用您設備的
存儲權限(Android系統)/相冊權限(iOS系統);在您選擇拍攝圖像作為個人頭像和拍攝視頻作為視頻簡介時,需要調用您設備的
相機權限和麥克風權限;在您添加個人作品時,需要調用您設備的
存儲權限(Android系統)/相冊權限(iOS系統);在您上傳附件簡歷時需要調用您設備的
存儲權限。若您拒絕相關系統權限,您可能無法選擇或使用心儀的頭像,或無法創建視頻簡介,或無法添加個人作品,或無法上傳附件簡歷,但不影響您使用在線簡歷其他功能。
(3) 使用您的個人簡歷信息
a. 投遞簡歷:對于求職者用戶,您可以完善在線簡歷,51Job會收集您的在線簡歷。當您通過51Job平臺主動投遞簡歷給招聘企業時,我們會將您的個人簡歷通過平臺傳遞至招聘者用戶或通過郵箱發送至招聘企業郵箱,招聘者用戶需要登錄到招聘系統中方可看到您的聯系方式,以便直接對您發出面試邀請。
b. 簡歷設置:
對于求職者用戶,您可能希望更多的企業能夠看到您的簡歷,51Job平臺還提供簡歷匹配推薦和被招聘者用戶和51Job平臺獵頭搜索查看的功能,建議您可以根據自身需求調整簡歷公開設置,以增加您的求職機會。簡歷公開設置有四個公開狀態,分別為:
• 【公開簡歷(接受虛擬手機號電話溝通)】您的簡歷會推薦給招聘者用戶和51Job平臺獵頭,也可以被招聘者用戶和51Job平臺獵頭搜索查看或導出。招聘者用戶和51Job平臺獵頭都可以看到您的簡歷,但無法看到您的真實手機號碼。他們可以通過相關功能,以郵箱、APP內消息(在線溝通)或51Job平臺提供的“虛擬號碼”聯系您。
• 【公開簡歷(僅在線溝通)】您的簡歷會推薦給招聘者用戶和51Job平臺獵頭,也可以被招聘者用戶和51Job平臺獵頭搜索查看。招聘者用戶和51Job平臺獵頭都可以看到您的簡歷,但無法看到您的手機號碼。他們可以通過相關功能,以APP內消息(在線溝通)聯系您。
•【對無憂獵頭公開簡歷】您的簡歷會推薦給51Job平臺獵頭,也可以被51Job平臺獵頭搜索查看或導出。51Job平臺獵頭無法看到您的真實手機號碼。他們可以通過相關功能,以郵箱、APP內消息(在線溝通)或51Job平臺提供的“虛擬號碼”聯系您。
•【不公開簡歷】招聘者用戶和51Job平臺獵頭都無法主動找到您并查看您的簡歷,所有信息完全保密,除非您主動投遞。
請注意,上述四種簡歷公開程度設置,旨在加強對個人求職者用戶的簡歷信息保護。請您理解并認同該設置僅針對51Job平臺內的招聘方查看簡歷,不作為其他業務范疇的設置標準。
當您在51Job平臺創建/編輯的在線簡歷的公開設置為【公開簡歷(接受虛擬手機號電話溝通)】或【公開簡歷(僅在線溝通)】或【對無憂獵頭公開簡歷】時,您已同意使用平臺相應服務的招聘企業(及人員)和平臺獵頭可以通過我們的系統功能(如職位、行業、工作年限此類關鍵詞)發現您。相當于法律上許可招聘企業(及人員)和平臺獵頭對您的簡歷進行查詢、瀏覽、使用、存儲的權利;但是您仍然可以通過設置功能,選擇是否對企和平臺獵頭公開您的簡歷或屏蔽某些招聘企業發現您簡歷信息的權利。
c. 在企業校園招聘產品和/或服務、企業定制化簡歷產品和/或服務中,為了方便筆試、面試和政審,根據相關招聘企業的要求,還有可能需要您向招聘企業和我們同時提供您的其他需求的信息。此時我們將作為該招聘單位的數據處理者,可能會根據該招聘企業的要求將您的簡歷提供給該招聘企業,屆時請您詳細查看或問詢該招聘企業的隱私政策。如果您沒有根據要求提供需要的信息,可能會影響到您使用企業校園招聘產品和/或服務、企業定制化簡歷產品和/或服務,但不會影響您使用除此服務外的51Job平臺其他產品和/或服務。同時,如果您報名了空中宣講會活動,我們可能會向您注冊時填寫的
手機號碼發送報名成功的通知。在某些特殊情況下,基于您所在高校的要求,您在參與空中宣講會時投遞的簡歷、投遞記錄及其他您所在高校要求您提供并由您自行填寫的信息將被您所在高校獲知。在某些特殊情況下,如果您參加的是企業線下校園招聘活動,您可能需要通過我們向招聘單位遞交簡歷,也可能直接向招聘單位遞交簡歷。
除上述情形外,我們不會在未經您允許的情況下向任何第三方共享您的個人簡歷信息。我們會通過APP內消息通知(如果您已開啟)、微信服務號提醒(如果您已關注服務號并綁定賬號)、郵件告知您哪些招聘者用戶查閱了您的簡歷。如不想收到相關通知,可在“五、您的權利”- “(三)改變授權同意”查看設置。
(4) 使用的第三方SDK
拍攝視頻需通過騰訊云TRTC SDK實現,此時將收集使用您的網絡信息、設備類型、設備型號、操作系統和您的人臉及聲音信息,您可通過拒絕相關系統權限或者不使用相關功能,來阻止該SDK獲取您的個人信息,這也會影響到您無法使用視頻簡介的拍攝功能。
4. 訂閱功能
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您使用51Job平臺提供的搜索訂閱功能時,我們會根據您的訂閱條件以您選定的接收方式,提供跟您的訂閱要求相符合的職位信息。此類信息屬于該功能的
必需信息,如您拒絕提供或不開啟該功能,將無法查看訂閱內容,但不影響您使用平臺其他服務。
5. 查看、搜索附近職位等與位置有關的服務
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您使用查看附近職位、搜索-距離優先排序、查看通勤距離功能時,我們會收集您的位置信息,以更好地為您提供招聘功能以及與位置有關的產品和/或服務。我們在首次申請獲取您的
位置信息(GPS定位)前,將先征求您的授權同意。我們承諾僅會在您主動使用相關功能時獲取您的位置信息,僅按照提供相關服務所需的最低頻率收集您的位置信息,不會追蹤您的行蹤軌跡。此類信息屬于該功能的非必需信息,如果拒絕授權,您將無法自動定位,但可以選擇手動輸入目標求職地點或使用不需要位置信息的招聘或求職功能。
(2) 調用的敏感權限
當您使用查看附近職位、搜索-距離優先排序功能時,需要獲取您的
位置信息(GPS定位),如您拒絕授權,將無法自動定位,但可以選擇手動輸入目標求職地點。
(3) 使用的第三方SDK
您在查看附近職位、搜索-距離優先排序時,需要使用百度地圖SDK和百度定位SDK以便實現定位或匹配位置,您可以通過拒絕系統權限來阻止其獲得您的位置信息。
6. 推薦功能
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您使用我們的求職推薦功能時,我們會通過您求職者用戶身份填寫的
簡歷(基本信息、簡歷亮點、求職意向、職位技能&經驗、工作經驗、教育經歷)并結合您在51Job平臺的
使用習慣(如:操作記錄、搜索、申請記錄、聊天行為、訂閱、瀏覽、收藏、屏蔽公司設置及簡歷公開設置)為您推薦、展示您可能感興趣的或與您較為匹配的職位信息、公司信息,例如首頁推薦職位列表、搜索結果職位列表、職位詳情“你可能還喜歡”職位列表等。當您主動授權同意我們使用您的
位置信息時,我們可以為您推薦、展示您可能感興趣的或與您較為匹配的附近職位信息,例如首頁附近職位列表等。此類信息為使用求職推薦功能所要求的
必需信息,如您拒絕提供,則將無法使用該功能,但不會影響您使用平臺的其他功能。
當您使用我們的招聘推薦功能,我們會通過您招聘者用戶身份填寫發布的職位信息并結合您的
使用習慣(如:操作記錄、搜索、聊天行為、瀏覽、收藏),為您推薦、展示您可能感興趣的或與您在招的職位較為匹配的求職者用戶,以及將您推薦給可能對您的職位感興趣的或較為匹配的求職者用戶。此類信息屬于招聘推薦功能所要求的
必需信息,如您拒絕提供(沒有發布職位) ,我們將無法為您推薦求職者用戶信息,但不影響您使用平臺的其他功能。
我們還可能會根據您提供的聯系方式,在以下場景通過短信、電話(包括Ai智能電話)、郵件、APP消息推送或您同意的其他方式聯系您:
a. 收到企業發來的面試邀請或聊天消息;
b. 企業主動邀請投遞或進一步溝通職位;
c. 針對簡歷中可能存在的問題給予提示;
d. 根據您的需求,推薦您可能感興趣的職位、職場課程、直播、文章、話題、活動等。
(2) 使用的第三方SDK
當您使用APP消息推送功能時,個推推送SDK需要收集上述網絡信息、設備類型、設備型號、操作系統信息,以實現手機設備的推送功能。同時,我們還有設備廠商推送通道,包括:華為推送、榮耀推送、OPPO推送、VIVO推送、小米推送,需要收集網絡信息、基本硬件信息。
(3) 其他說明
請您注意,我們通過以下措施努力保障您的隱私體驗:
a. 如您要刪除您的搜索記錄,您可以在“搜索”-“歷史搜索”中點擊刪除按鈕清除搜索記錄,在您主動清除后,我們無法幫您恢復搜索記錄。
b. 如您想管理您的瀏覽記錄、收藏、屏蔽公司設置,您可以在對應功能處,或者前程無憂網站“我的51Job”頁面、前程無憂App “我的”頁面設置關閉或刪除。
c. 我們會對個性化推薦服務進行個人信息影響保護評估,如果您不希望平臺提供個性化推薦服務,您可以關閉相應功能:在前程無憂網頁“我的51Job”-“隱私設置”-“個性化推薦”、前程無憂App“我的”-“設置”-“隱私設置”-“個性化推薦”中進行關閉前程無憂網頁/App的職位/公司“推薦”功能;對于郵件推送信息,您可以點擊郵件中的“退訂”按鈕以實施郵件退訂,不同版本的郵件的按鈕名稱可能略有差異;對于短信的推送信息,您可以根據短信內容提示進行退訂服務。如您不希望接收職位推薦/商業化廣告,您可以在App“我的”-“設置”-“隱私設置”-“個性化推薦”中進行關閉。
溫馨提示:51Job無法保證推薦算法的絕對精準,也無法確保您百分百滿意推薦服務,無論有償還是免費。如果您對算法推薦的招聘信息或簡歷信息的匹配度有任何不滿的,可通過人工客服向我們反饋您的意見。
7. 線上支付
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您選擇購買我們的服務時,我們會根據法律規定記錄、保存在51Job上的
服務信息、交易信息。您可以選擇第三方支付機構所提供的支付服務,支付功能本身并不收集您的信息,但我們需要將您的
訂單號、交易金額信息與支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。此類信息屬于該功能的
必需信息,若您不同意采集并共享這類信息,您可能無法正常使用在線支付功能。
(2) 使用的第三方SDK
支付功能通過微信支付SDK/支付寶SDK實現,不提供上述必需信息將無法實現支付功能。
(3) 其他說明
如果您需要開具服務發票,您還需要提交給我們發票開票信息的相關內容,請您知曉并同意我們將會在51Job財務規章制度約束下履行開票義務。
8. 溝通功能
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您使用在線溝通、在線面試功能時,我們會收集溝通雙方發送或接收的
文本內容、微信號和圖片,為響應維護網絡秩序和防欺詐的要求,我們會錄制在線面試的
音視頻文件(包括您使用在線面試時的人臉、聲音信息,以及您的頭像和昵稱信息)及向第三方服務商提供以實現溝通功能,這是我們提供在線面試整體方案的一部分。此類信息是實現該功能所要求的
必需信息,若您不同意收集并存儲這類信息,您可能無法正常使用溝通功能,但不影響您使用平臺其他功能。
(2) 調用的敏感權限
當您使用在線面試功能時,我們會征求您的同意調取您設備的
麥克風權限和
相機權限,以便與面試官在線面試溝通,如您不同意調取,將無法使用在線面試功能。當您將在線面試的安排添加到日歷時,我們會征求您的同意調取您設備的
日歷權限,如您不同意調用將無法將在線面試添加到日歷,但不影響在線面試其他功能的使用。
當您使用在線溝通功能時,若您想拍攝圖片發送對方,需要調用您設備的
相機權限,若您拒絕相關系統授權,您可能無法發送圖片,但不影響您使用在線溝通功能。
為了維護網絡安全,保障平臺良好的求職招聘環境,您的IP地址對應的歸屬地域信息將會展示在您的聊天對話框上方,境內展示到。ㄗ灾螀^、直轄市),境外展示到國家(地區),IP地址以網絡運營商提供的為準。
(3) 使用的第三方SDK
在線溝通、在線面試需要使用騰訊TRTC SDK、騰訊云IM,此時將收集使用您的網絡信息、設備類型、設備型號、操作系統,您可通過拒絕相關系統權限或者不使用相關功能,來阻止該SDK獲取您的個人信息。
9. 面試邀請
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您作為招聘者使用面試邀請功能時,需要您填寫
姓名、郵箱和手機號信息,經您同意后我們將把這些信息通過面試邀請卡片發送給求職者用戶,幫您邀請其參與面試,而后求職者用戶可以在前程無憂網站/APP的“消息”內接收到企業面試邀請。此類信息屬于實現該功能所要求的
必需信息,若您不同意提供這類信息,您可能無法正常使用面試邀請功能,但不影響您使用平臺其他功能。
(2) 調用的敏感權限
當您作為招聘官發送面試邀請選擇職位地址功能時,需要獲取您的
位置信息(GPS定位),如您拒絕授權,將無法自動定位,但可以選擇手動輸入目標求職地點。
10. 視頻播放功能
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您在平臺內觀看各類視頻(如公司介紹視頻、課程視頻、活動視頻),我們可能會收集您的
設備基礎信息、操作系統信息,如您需要下載視頻,可能需要調取您設備的存儲權限,此類信息為視頻播放功能的非必需信息。
(2) 調用的敏感權限
當您使用下載視頻功能時,需要調取您設備的
存儲權限(Android),下載后的視頻可以在APP內播放,如您不同意調取,可以選擇不使用下載功能,在線觀看視頻。
11. 社區功能
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您訪問51Job平臺中的同行社區時,我們需要收集/使用您的登錄信息。這類信息屬于該功能的必需信息,如果您拒絕提供此類信息,將無法訪問社區。
在您首次訪問社區過程中,我們需要收集您在簡歷上填寫的姓名以及最近一份工作經歷的職位,以便識別您在社區中的身份。這類信息屬于該功能的必需信息,如果您拒絕提供此類信息,將無法訪問社區。您在社區中可參與發帖或互動,互動行為包含評論、點贊、收藏等。您輸入的圖文內容將公開展示在社區,該言論和/或發布信息都屬個人行為。這類信息屬于該功能的非必需信息,完全由您自行發起或控制;即使不提供,您仍然可以訪問社區。
(2) 調用的敏感權限
當自定義選取頭像圖片、選取相冊照片或預覽圖片、查看帖子詳情頁預覽圖片時,需要調用您設備的存儲權限(Android系統)/相冊權限(iOS系統);當拍照發帖時,需要調用您設備的相機權限。若您拒絕相關系統權限,您可能無法選擇心儀的頭像,無法發布圖片帖子,無法預覽相關圖片,但不影響您訪問社區。
為了維護網絡安全,保障平臺良好的求職招聘環境,您的IP地址對應的歸屬地域信息將會展示在您的個人主頁,IP地址以網絡運營商提供的為準。
12. 直播功能
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您訪問51Job平臺觀看直播時,我們不會搜集您的個人信息。但在您使用直播進行互動的過程中,我們需要收集/使用您的
登錄信息。這類信息屬于該功能的
必需信息,當您進入直播間進行互動時才會進行,如果您拒絕提供此類信息,將無法使用直播互動功能,但不影響您觀看直播。
在您參與直播抽獎活動時,針對中獎用戶,我們可能需要您主動提交
姓名、手機號、地址,以便于您獲得的獎品可以送達,您還可輸入文字內容進行實時交流,此信息將公開展示在直播間互動板塊,該區域發表言論和/或發布信息都屬個人行為。這類信息屬于該功能的非必需信息,完全由您自行發起或控制;即使不提供,您仍然可以觀看直播。
(2) 調用的敏感權限
當主播端使用直播進行互動時,會調用設備的
相機權限和
麥克風權限,不影響您觀看直播。
(3) 使用的第三方SDK
直播功能通過第三方SDK“騰訊TRTC SDK”、“騰訊云IM”實現,您拒絕提供上述必要信息將無法使用本功能。
13. 問卷調研/電話訪談
(1) 必需信息、非必需信息范圍
為了向您提供更好的服務,我們可能會發起問卷調研/電話訪談以了解您的使用偏好、相關意見。這類信息屬于該功能的非必需信息,對于問卷調研,您可以自主選擇是否參加,參加后的調研結果將僅供統計使用。對于電話訪談,如您不想要接受可以在電話中向訪談人員明確表達。
14. 課程咨詢
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您訪問51Job平臺咨詢某些培訓課程服務時,我們會先征求您的同意后,把您主動提交的
姓名、手機號或郵箱、地區信息告知課程提供方,以便跟您溝通,請您謹慎考慮披露您的相關個人信息。這類信息屬于課程咨詢的
必需信息,是否提供完全由您自行發起或控制,如您拒絕提供上述信息,您可以瀏覽課程信息,但可能我們無法與您取得溝通,或向您正常提供課程服務。
(2) 調用的敏感權限
當您咨詢并購買課程后,使用課程下載功能,并將課程內容以視頻形式保存和觀看時,需要調取您設備的
存儲權限(Android)。當您使用課程分享功能,并將分享內容以圖片形式保存和分享時,需要調取您設備的
存儲權限(Android)/相冊權限(iOS),如您不同意調用以上系統權限,可能無法使用課程下載和分享功能,但不影響您使用其他功能。
15. 分享功能
(1) 必需信息、非必需信息范圍
當您使用分享功能時,您可以選擇分享平臺上的公開信息(如招聘者用戶發布的職位、產品介紹頁面、活動介紹頁面)及您的個人簡歷到平臺外部。由于分享依賴于第三方SDK實現,我們需要收集您的設備基礎信息、操作系統信息、網絡信息、分享內容信息并將其共享至第三方SDK。此類信息為使用SDK分享功能的必需信息,當您點擊分享按鈕進行操作時才會處理,如不收集使用此類信息,將無法使用分享至平臺外部功能。
(2) 調用的敏感權限
在您使用分享功能,并將分享內容以圖片形式保存和分享時,需要調取您設備的
存儲權限(Android)/相冊權限(iOS),【將分享內容以鏈接形式分享至QQ時,需要調取您設備的存儲權限(Android)】,這類系統權限為分享功能的非必需權限,在您使用具體功能點時觸發,如果您拒絕授權可以通過其他形式分享。
(3) 使用的第三方SDK
分享至QQ好友功能通過第三方SDK“QQ分享 SDK”實現, 分享至微信好友或微信朋友圈功能通過第三方SDK “微信分享SDK”實現。分享至飛書好友功能通過第三方SDK“飛書分享SDK”實現,分享至釘釘好友功能通過第三方SDK“釘釘分享SDK”實現。您拒絕提供上述必需信息將無法使用本功能。
16. 參與活動
(1) 必要信息、非必要信息范圍
在您選擇參與我們組織的各種類型的活動時,我們會在征得您同意的基礎上,根據活動設定情況向您收集您的
姓名、郵箱和
手機號信息,部分活動可能需調取您設備的
存儲權限(Android)/相冊權限(iOS),這類信息的收集屬于參與活動的必需信息,如您不提供,您在活動參與環節可能會受限,但不會影響您正常使用平臺的其他服務。
對于活動中的相關功能,您可以自主選擇是否參加,參加后的相關信息僅限于本次活動。我們也可能通過與某個特定事件或與活動相關的其他信息(例如中獎后需要填寫收貨地址),在單獨獲得您的同意的基礎上并獲取您的信息。
(2) 調用的敏感權限
當您選擇參與我們組織的活動時,如果活動形式要求上傳圖片,需要調取您設備的
存儲權限(Android)/相冊權限(iOS),您也可以選擇不參與此類活動。
17. 咨詢、投訴和反饋
(1) 必需信息、非必需信息范圍
如果您在使用51Job平臺的產品/或服務過程中,遇到任何問題,或者需要咨詢、投訴和反饋,都可以通過51Job平臺提供咨詢、投訴和反饋的信息,也可以使用51Job在線/人工客服功能。為了方便與您聯系或幫助您解決問題,如果您為求職者用戶,我們可能需要您提供以下信息之一或者全部:
用戶名、姓名、手機號碼、電子郵件;如果您為招聘者用戶,我們可能需要您提供以下信息之一或者全部:會員號、會員名、會員郵箱、公司名稱。同時,我們可能會利用您認證后的
聯系信息與您直接溝通或互動,聯系信息包括您的
手機號碼、電子郵件。為保證您的賬號安全,客服在接受您的咨詢時,會使用您的賬號信息核驗您的身份。
請知悉,我們可能收集、使用上述信息中的(部分/全部)相關內容,您與51Job人工客服的通話可能會被錄音/存儲。如若涉及第三方服務,需要向有關第三方核實、共享您的個人信息的情況,遵循《隱私條款》“四、我們可能共享、轉讓、公開披露信息”具體規定。
上述信息屬于咨詢、投訴和反饋的
必需信息,若您不同意收集并存儲這類信息,可能無法為您更好的服務。
(2) 調用的敏感權限
如您在51Job平臺咨詢、投訴、反饋問題時,或使用在線客服功能時,選擇拍攝上傳或相冊上傳圖片來溝通相關問題,需要調用您設備的
相機權限或存儲權限(Android系統)/相冊權限(iOS系統),若您拒絕相關系統授權,您可能無法上傳圖片,但不影響您正常咨詢、投訴、反饋問題和使用在線客服功能。
18. 安全保障
為了增強51Job平臺的求職招聘、在線面試過程中的安全性,盡可能保障您或其他用戶在招聘求職過程中的人身、財產安全免遭侵害,我們可能會收集處理您的以下個人信息:
(1) 在我們檢測到您的賬號和行為存在異;蚩赡艽嬖陲L險的,為了驗證您的身份信息,防止他人未經授權訪問您的賬號,我們會在您授權同意后,對您進行進一步的身份驗證,如果您不同意前述相應的身份驗證或未通過驗證的,您將無法正常使用我們的產品及/或服務。
(2) 我們僅會基于處理您的投訴舉報、申訴,使用您與我們在溝通場景下產生的通訊信息,包括您的
手機號、郵箱地址、微信、溝通記錄(請知悉,您與51Job人工客服的通話可能會被錄音/存儲),以及您的身份信息,如
用戶ID、用戶名、姓名、手機號,對于您所投訴舉報的事項,可能會要求您提供證明截圖,并查詢相關簡歷、平臺操作行為數據核實情況,處理糾紛。
我們可能會收集您網絡服務相關的日志信息及設備信息:
a. 為了保障軟件與服務的安全運行、運營的質量及效率,我們會收集您的設備基礎信息(設備品牌、型號、CPU型號、主板、CPU指令集、設置參數,顯示屏參數、硬件名稱、硬件制造商、手機制造商、操作系統版本、系統語言)、OAID、IDFA、IP地址、網絡接入方式、類型、狀態、網絡質量數據、操作、使用、服務日志。
b. 為了優化系統、預防惡意程序、保障運營質量及效率,我們會收集應用程序的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、性能數據、應用來源,系統運行日志。
c. 為了數據統計,我們會收集您的OAID和IDFA。
以上信息屬于分析并解決問題及安全保障所需的
必需信息。若您不提供這類信息,將可能導致問題不能得以解決或者設備無法正常運行。
(二)要您授權同意調取系統權限的情形
在您使用51Job平臺的部分功能和/或服務時可能需要您自行開啟以下權限。
您決定開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些信息來實現相關功能。不開啟或關閉這些權限即代表您不同意或者取消了相關授權,我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息,也無法為您繼續提供與這些權限相對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息處理行為之效力。
請您知悉,如下功能會涉及調取權限使用您的個人信息。您也可以點擊查看我們調取的權限詳情。
1. 定位:求職者用戶查看附近職位、搜索-距離優先排序,招聘官發送面試邀請選擇職位地址功能時,將使用定位信息,包括精確定位和模糊定位。
2. 相機:a. 設置頭像時,支持調用相機拍照;b. 聊天場景下,支持調用相機拍攝圖片發送對方;c. 反饋意見時,支持調用相機拍攝圖片上傳;d. 在進行實名認證需人臉識別時,支持調用相機校驗人臉數據信息;e. 參與在線面試時,支持調用相機參與面試;f. 使用在線客服時,支持調用相機拍照;g. 當您作為招聘官使用掃一掃功能登錄前程無憂企業版(網才招聘系統)時,支持調用相機權限;h. 在同行(論壇)中更換頭像、發帖時,支持調用相機拍攝圖片上傳。
3. 麥克風:參與在線面試、直播時,支持調取麥克風進行語音聊天。
4. 日歷:支持將宣講會日期、在線面試加入到日歷提醒中。
5. 存儲(Android端):a. 設置頭像時,支持上傳相冊圖片;b. 求職者用戶添加個人作品時,支持上傳相冊圖片;c. 聊天場景下,支持上傳相冊圖片;d. 反饋意見時,支持上傳相冊圖片;e. 支持保存圖片至相冊;f. 支持讀取上傳的附件簡歷;g. 使用在線客服時,支持上傳相冊圖片;h. 購買課程,可以下載課程(音視頻文件)至本地;i. 課程分享,支持下載課程分享的圖片;j. 在同行(論壇)中更換頭像、發布圖文帖時,支持上傳相冊圖片。
6. 相冊(IOS端):a. 設置頭像時,支持上傳相冊圖片;b. 求職者用戶添加個人作品時,支持上傳相冊圖片;c. 聊天場景下,支持上傳相冊圖片;d. 反饋意見時,支持上傳相冊圖片;e. 支持保存圖片至相冊;f. 使用在線客服時支持上傳相冊圖片;g. 課程分享,支持課程分享的圖片保存至相冊;h. 在同行(論壇)中更換頭像、發布圖文帖,支持上傳相冊圖片。
7. IDFA(IOS端):用于廣告統計來源。
如需撤回您的授權,可參見本條款的“第五條:您的權利”- “(三)改變授權同意”。
(三) 第三方SDK收集信息的情形
我們提供部分功能和/或服務時需要使用第三方SDK技術,這些第三方SDK在配合我們向您提供更全面的服務的同時,可能會收集或使用您的個人信息,相關情況詳見各有關第三方的隱私政策。
點擊查看我們嵌入的第三方SDK詳情。
我們將遵循“合法、正當、必要”的原則,以提供、改進和發展51Job相關服務為目的處理您的個人信息,我們努力創建和維護一個可信任的、更安全的環境,并遵守各項法定之義務。如果您對我們收集和使用您的個人信息有任何疑問或需要提供進一步的信息,請通過本《隱私條款》公布的聯系方式與我們聯系。
五、您的權利
在您使用51Job平臺服務期間,為了您可以更加方便地訪問和管理您的信息,同時保障您對于自己信息更正、刪除以及撤銷同意的權利,我們在相關頁面中為您提供了相應的操作設置,您可以參考下面的指引進行操作。
(一) 訪問/管理您的信息
除法律規定外,您有權訪問和管理您的信息。我們鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準確有效。如果您想行使數據管理權,可以通過以下方式自行訪問:
1. 前程無憂網站
(1) 您的賬號安全信息:您登錄前程無憂官方網站后可以通過“我的51Job”-“安全中心”,訪問、管理您的登錄密碼、認證手機、認證郵箱信息。
(2) 您的簡歷信息:您登錄前程無憂官方網站后可以通過“簡歷中心”在線和/或附件簡歷,訪問、管理您的簡歷信息。
請您注意如您為未實名認證的求職者用戶,可在“我的51Job”或“簡歷中心-編輯簡歷頁“中修改姓名、性別、出生年月、手機號;已經完成實名認證的用戶,無法直接修改姓名、性別、出生年月、手機號,如需修改,需要重新進行實名認證。
(3) 您的賬號隱私信息:您登錄前程無憂官方網站后可以通過“簡歷中心”設置簡歷的公開程度,通過 “屏蔽公司”設置不讓某些公司看您的簡歷。
您登錄前程無憂官方網站后可以通過“隱私設置”中設置是否對外展示真實姓名,如開啟“對外展示先生/女士”,您的簡歷和聊天將對外展示“x先生/女士”,否則將展示您的真實姓名。設置完成后將在2小時內生效。
2. 前程無憂 App
(1) 您的賬號安全信息:您登錄前程無憂App后可以通過“賬號設置”,訪問、管理您的認證郵箱、認證手機、登錄密碼。
(2) 您的簡歷信息:您登錄前程無憂 App后可以通過在線和/或附件簡歷,訪問、管理您的簡歷信息。
請您注意如您為未實名認證的求職者用戶,可在在線簡歷中修改姓名、性別、出生年月、手機號;已經完成實名認證的用戶,無法直接修改姓名、性別、出生年月、手機號,如需修改,需要重新進行實名認證。
(3) 您的賬號隱私信息:您登錄前程無憂 App后,可以通過在線簡歷的簡歷設置來設置簡歷的公開程度;通過“屏蔽公司”設置不讓某些公司看您的簡歷。
您登錄前程無憂App后,可以通過在線簡歷的“簡歷設置“來設置是否對外展示真實姓名,如開啟“對外展示先生/女士”,您的簡歷和聊天將對外展示“x先生/女士”,否則將展示您的真實姓名。設置完成后將在2小時內生效。
(4) 您的常用地址信息:您登錄前程無憂 App后,可以通過“首頁職位列表”-“附近”-“選擇位置”,或通過“搜索”-“篩選”-“按距離排序”-“選擇位置”來管理您的常用地址信息。
(5) 您的論壇信息:當您使用同行(論壇)服務時,我們會收集和使用您的頭像和昵稱信息,其中,昵稱您可以選擇簡歷中的真實姓名或以X先生/女生進行展示,您登錄前程無憂 App后可以通過底部導航“我的”-“創作者中心”,訪問、管理您的論壇資料,對您的論壇資料進行編輯調整。
3. 前程無憂企業版(網才招聘系統)
(1) 您的個人信息:您登錄網才招聘系統后可以通過首頁右上方“網才設置”,訪問、管理您的個人信息。移動端可以修改個人名片及密碼,其他信息修改可前往網才招聘系統網頁端操作。
(2) 您的公司信息:您登錄網才招聘系統后可以通過首頁右上方“系統設置”-“公司信息管理”,訪問、管理貴司的公司信息。
(3) 您的企業權限管理:如果您為企業的招聘管理員角色,您登錄網才招聘系統后可以通過首頁右上方“系統設置”-“用戶管理”,訪問、管理貴司的所有網才賬號信息,包含新建、重置、注銷、禁用操作,同時也可進行網才招聘系統中的資產管理。
當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤且您無法在賬戶內自行修改時,您可以通過“聯系我們”要求我們更正您的不準確或不完整的個人信息。
(二) 刪除您的個人信息
您可以通過“(一)訪問/管理您的信息”中具體功能頁面指示下刪除您的個人信息。
1. 簡歷刪除:用戶可以前往前程無憂官方網站的“簡歷中心”或者前程無憂App的在線和/或附件簡歷,刪除您的簡歷;
2. 搜索記錄刪除:用戶可以前往前程無憂官方網站或者前程無憂App的“職位搜索”,刪除您搜索的歷史記錄;
3. 聊天記錄刪除:用戶可以前往前程無憂App的“消息”,左滑即可刪除企業聊天對話所有內容,或者進入聊天對話框,長按逐條刪除內容;
4. 收藏記錄刪除:用戶可以前往前程無憂官方網站“我的收藏”或者前程無憂App的“我的”-“我的收藏”,刪除您的收藏記錄。
5. 常用地址信息刪除:用戶可以前往前程無憂App的 “首頁職位列表”-“附近”-“選擇位置”,或“搜索”-“篩選”-“按距離排序”-“選擇位置”,刪除您的常用地址信息。
在以下情形,您可以通過本《隱私條款》公布的聯系方式與我們聯系,向我們提出刪除您的個人信息的請求:
1. 如果我們違反法律法規或與您的約定處理您的個人信息;
2. 通過我們提供的方式您無法自行刪除您的個人信息;
3. 您注銷了51Job賬號;
4. 我們停止對您提供相關服務。
請注意,如果您申請刪除您的個人信息:
因欺詐偵測和預防以及提高安全性的目的,我們可能會保留一些必要的匿名化處理后的信息,以符合我們的合法商業利益。如因欺詐或安全原因停用了51Job平臺服務,則我們可能會保留該51Job平臺賬戶的匿名化處理后的信息,以防止該用戶將來再次創建新的51Job平臺賬戶。
為了遵守我們的法律義務,我們可能會保留并使用一些必要的匿名化處理后的信息。例如,51Job平臺可能會為稅務、法律報告及審計義務之目的保留一些匿名化處理后的信息。
即使您的51Job平臺賬戶被注銷,您發布或留言的信息(如話題、文章評論)仍可能公開顯示,但您對這些信息的歸屬信息將被刪除。此外,您的信息的某些副本(如登錄記錄)可能會保留在我們的數據庫中,但會與個人標識符區分開來。
由于我們會維護51Job平臺服務以防止意外或惡意的損失和破壞,您的個人信息的殘留副本可能不會在有限的時間內從我們的備份系統中刪除,我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。
請您理解,在您訪問、修改和刪除相關信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬號的安全。同時,由于技術所限、法律或監管要求,我們可能無法滿足您的所有要求,原則上我們會在15天內答復您的請求。
(三) 改變授權同意
1. 改變系統授權:您可以在設備本身操作系統中關閉
位置、相機、麥克風此類權限,或通過51JobApp“我的”-“設置”-“隱私設置”改變您的授權。
2. 拒絕接受短信、郵件、電話、APP消息推送的信息:
(1) 短信:您可以按照短信內指示,關閉您的短信消息通知;
(2) 郵件:您可以按照郵件內指示,退訂您的郵件消息通知;
(3) 電話:您可以在電話中明確表示拒絕接聽;
(4) APP消息:前程無憂App的“我的”-“設置”-“系統設置”,關閉您的消息通知。
3. 關閉簡歷和聊天權限:您可以在51JobApp“我的”-“設置”-“隱私設置”關閉簡歷和聊天權限。當您關閉簡歷和聊天權限,我們將無法為您提供簡歷相關服務和聊天相關服務,同時我們將不會再使用您的簡歷信息,也不會再獲取您的聊天信息。您可以在需要時再次開啟簡歷和聊天權限以獲得簡歷相關服務和聊天相關服務。
4.
關閉個性化推薦:您可通過“我的”-“設置”- “隱私設置”-“個性化推薦”關閉個性化推薦服務。當您關閉個性化推薦后,我們將僅按照您簡歷中的求職意向為您展示相關職位,但相關度會降低。
5. 請您理解,如果您撤回您的授權的,我們將無法繼續為您提供對應的服務,也將不再處理您相應的個人信息。
當您更改授權后,不會影響此前基于您的同意或授權而進行的個人信息處理行為之有效性。
(四) 注銷權
一般情況下,您可以通過如下方式注銷您注冊的賬號,我們將盡快刪除該賬號。
求職者用戶可以前往前程無憂官方網站的“安全中心”或者前程無憂App的“設置”-“賬號設置”,完成注銷賬號操作。若您同時有招聘者賬號,注銷求職者賬號后不會影響您使用招聘者賬號。
招聘者用戶可以前往前程無憂App并切換招聘者用戶身份,在“我的”-“設置”-“賬號安全”,完成注銷賬號操作。若您同時有求職者賬號,注銷招聘者賬號后不會影響您使用求職者賬號。
賬號注銷可能會導致清除您的所有用戶數據和賬戶信息且不可恢復;
但在特定的情形下,如合理必需地履行我們的法律義務、解決爭議、防止欺詐和濫用,我們將在您的賬號注銷后保留匿名化處理的信息。
(五) 獲取您的個人簡歷副本
如果您需要您簡歷信息的副本,您可以前往前程無憂官方網站的“簡歷中心”-“預覽簡歷”-“導出簡歷word/html文件”到本地,或者前程無憂App的“我的在線簡歷”-“預覽”內的分享功能,生成簡歷圖片到本地或通過微信分享給指定的用戶,也可以將簡歷pdf文件發送到指定的郵箱內。
(六) 提前獲知產品和服務停止運營
51Job愿一直陪伴您,若因特殊原因導致51Job平臺被迫停止運營,我們將按照法律法規的要求,在產品和/或服務的主頁面或站內信或向您發送電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您,并將停止對您個人信息的收集,同時會按照法律規定對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
(七) 響應您的上述請求
1. 為保障安全,我們可能會先要求驗證您的身份,然后再處理您的請求,您可能需要提供書面材料,或以其他方式證明您的身份。
2. 對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們將盡量為您提供合理替代方法。
3. 在我們需要履行法定義務、有充分證據表明您故意濫用權利、請求超出了現有技術手段和商業成本可覆蓋的范圍等情況下,我們可能無法響應您的請求。如對51Job平臺處理個人信息之行為有異議,您可通過官方網站或App中的幫助與反饋功能提交相關權利要求。當您請求行使上述權利,或進行其他申訴時,原則上我們將于15天內回復處理意見或結果。